案例

簡介

英菲尼迪「INFINITI無限空間」展廳於2021年六月正式開幕，以數碼化和智能化的零售空間為定位，設有一系列互動體驗、智能裝置，以及數碼化銷售和服務工具。英菲尼迪委託筆克設計、搭建和營運品牌在中國銀川的「INFINITI無限空間」展廳。

灼見

英菲尼迪希望INFINITI無限空間能一改常態，令產品展廳不再被動等候客戶到店購物。筆克團隊通過市場調研了解大眾駕駛者的需求，再按英菲尼迪的需要，定制一系列專屬的數碼化工具，幫助品牌吸引客戶留資，提升客戶與品牌交流的效率。

方案

INFINITI無限空間傳承品牌簡約自然的美學，整體設計撇除冗雜裝飾，以白色和木色元素為主調，並用上格柵令空間更通透明亮，營造簡潔又溫暖舒適的感覺。

展廳採取新接待模式，以不打擾參觀人士為前提，提供無微不至的至臻服務。品牌和產品大使策略性針對不同互動點上接待參觀者。

顧客在一系列數碼化銷售和服務工具的輔助下，自主了解產品信息。當中，筆克團隊為客戶打造了漫畫體感互動體驗和答題遊戲，分別展示產品設計亮點和讓參觀人士了解英菲尼迪的品牌歷史，並吸引客戶留資。

此外，英菲尼迪亦採用了擴增實境（AR）、虛擬展台和車景萬像模擬器等技術，全面展示車型信息、產品功能和精緻工藝。