多元化是“品牌持续激活”的关键
现今消费者对某品牌的观感，主要建基于品牌带给他们的“体验”，因此各大品牌都投其所好，透过更广泛渠道提供多姿多彩的体验；部分品牌不单追求多元化体验，甚至连品牌本身也走向多元化，积极拓展新产品扩阔收入来源，以吸引未曾接触过的顾客群。
多元化的精粹
相信营销专家都一致认同，企业若要生存，必须不断攫取新顾客，而多元化正可刺激品牌收益增长，同时可管理风险。
尽管多元化的潜在回报高，然而并非每个品牌都成功由原本的产品类别延伸至新范畴，甚至不断开辟新领域。品牌本身要拥有独特鲜明的个性或形象，累积忠诚的追随者，支持品牌所推出的产品。
在理想情况下，忠实品牌追随者会形成稳健庞大的支持者群体 ， 透过他们本身的体验及参与，为品牌建构更有活力的故事。
透过收购追趕市场潮流
可口可乐拥有广泛而热情的追随者，在众多品牌中可谓数一数二。虽然提及可口可乐，大家第一时间会联想到可乐汽水，但其实可口可乐公司旗下产品众多，并且不断开发可乐和碳酸饮料以外的新市场。
单在过去数年，可口可乐公司便收购了ZICO椰子水、Gold Peak茶饮、Suja果汁以及绿山咖啡等，一方面迎合更多不同口味的顾客，另一方面亦可减低品牌对汽水产品的依赖，因为减少饮用碳酸饮料和多喝“健康”饮料已成市场大势所趋。
另外，据报全球咖啡饮品市场正以每年6%的速度增长，可口可乐亦觑准时机，收购咖世家(Costa)，为可口可乐的咖啡业务提供根基良好又具拓展潜力的多渠道、多模式平台 ，对品牌发展具有深远意义。
可口可乐公司不单进军多元化的产品领域，现有汽水种类亦不断推陈出新，务求覆盖整个饮料市场，无论饮品潮流朝哪个方向走，都有相应产品满足顾客需求。
引领忠实粉丝走向新范畴和新体验
另一个有趣的品牌多元化例子是LINE FRIENDS，它由社交应用程式，摇身一变打入另一个截然不同的市场；LINE FRIENDS凭借线上建立的突出形象和支持者社群，一跃跳入线下世界，进军商品零售、授权经营和内容制作。
短短数年间，LINE FRIENDS大放异彩，创造一系列全新的品牌体验，而支持者数字亦一直扩大 。现在LINE FRIENDS旗下有大约5,000项角色产品，在全球超过 100间主题店发售，品牌同时开拓动画、游戏、咖啡店、酒店和主题公园等范畴。
联乘项目为历史悠久的品牌带来年青受众
与其他品牌联乘合作是愈来愈常见的品牌多元化策略。以旺旺为例，品牌联乘是他们创新改造的一着，成为吸引广泛年青受众的关键。
在中国内地，旺旺早已是广为人知的零食和饮品生产、经销及零售商，在踏入二十一世纪后，旺旺的顾客基础仍大致为出生于八十至九十年代的一群。品牌要在市场长期屹立不倒，便必须设法满足更年轻一代。
旺旺的应对方案是与零食和饮品市场以外的知名品牌联乘合作，其中一个成功例子是联合旺仔小馒头与儿童电影《捉妖记2》，推出电商专卖的捉妖记大礼盒，乘着电影上映之声势，令旺旺产品和《捉妖记2》电影都大收宣传之效。
旺旺又与中国美妆品牌自然堂合作，推出联乘气垫粉底，把产品包装设计成旺旺雪饼，亦推出了印有旺旺吉祥物“旺仔”的保湿面膜。
于另一个与中国时装品牌塔卡沙进行的联乘项目，将“旺仔”带入潮流时尚圈 ，限量发售的旺旺红色卫衣、针织衫和零钱包甫推出便被抢购一空，多达七十万顾客踊入旺旺天猫官方旗舰店，访客量比平日增激10倍。这些产品更在“天猫双11全球狂欢节”再度推出预售，同样卖个满堂红。
旺旺以联乘项目作为多元化策略，不单提高收益，并且成功接触年轻一代，为品牌未来发展奠下基础。
多元化需要谨慎而行
品牌多元化既有成功例子，也有机会适得其反；品牌必须小心挑选新产品类别，选择可为品牌引发共鸣的新路向。若品牌延伸至不合适产品或者产品品质恶劣，稍有不慎就会破坏品牌声誉。
故此品牌在实施多元化之前，建议先考虑以下步骤︰
- 全面发掘品牌本身的独特之处
- 透彻研究希望扩展的目标市场
- 检视公司资源和能力，找出潜在挑战，制定预算金额，并订立投资回报率目标等
- 若公司内部资源不足以推行多元化，请咨询拥有广阔网络和经验丰富的全方位品牌激活专家
最重要是，切忌贸然作出轻率决定︰每个市场都需要时间开拓，每个品牌都需要时间来建立持续发展的根基。
