运用科技打造引人入胜的体验
精明的互动设计,从顺利完成活动登记,到在受众中获取正确灼见。若使用现有的工具和科技,单就设计而言,无甚难度可言。然而,真正的挑战在于要糅合所有内容,打造成功有效的体验—鼓舞人心、具积极及颠覆性、环环紧扣、有助改善业务、具教育意义,而最重要的是引人入胜。
有研究指出,体验的重要性已经超越价格和产品自身,成为消费者区别品牌差异的主要条件。当消费者获得正面的体验时,他们会觉得该品牌已倾听及回应自己的声音,从而感到被重视,并且记住这种感觉。对于品牌来说,其效果可能相当可观显著。
新科技不但更容易实现“鼓舞人心的体验”,甚至能够以全新方式定义品牌体验。
有目的地运用科技:令观众投入活动的新工具
“有目的地运用科技”一词指以带有明确目标为前提,再决定运用相应硬件和/或软件去吸引受众,例如在活动前及期间运用科技,与参与者建立联系以及通知参与者,同时提供可靠的投资回报率分析,或者可以在激活过程中运用科技来进行品牌或产品教育。
1nter5ec7ion – Microsoft Security结合虚拟实境的密室逃脫
1nter5ec7ion是利用活动科技在工作实践中的出色一例,它旨在将Microsoft Security的企业级功能,包括Microsoft Intelligent Security Graph、Microsoft Cloud App Security和Zero Trust security途径,以及与人工智能与自动化相关的安全性等复杂问题转化为有趣的学习体验。
MacWell向微软提供的激活方案是将虚拟现实(VR)团队游戏与VR“密室逃脫”融为一体。他们利用科幻小说、电脑幻想故事(cyberpunk)和装饰艺术风格设计环境和角色,将1nter5ec7ion设定为未来的“网络安全委员会”,要求参与者阻止被称为“ 157”的黑客制造严重网络漏洞。其VR空间能容纳最多五位玩家一起合作,使用Microsoft Security产品来解决难题并拯救世界。



虽然VR游戏空间的调色板出自微软品牌指南,但其音效则是专门为加强故事情节而设。1nter5ec7ion并非只是简单地解释产品功能,而是通过其沉浸式游戏体验,让参加者深深记住微软产品的特性。
试想象,扩展1nter5ec7ion方法不仅可以包含一种产品体验,还可以套用在大型活动中為大量观众塑造的体验。在这方面,即将举行的东京奥运会激发了新的活动科技的惊人潜力。
与东京奥运会的机器人联系
科技不仅可以促进活动的行动和过程,还可以令活动变得有趣难忘。例如,在即将到来的东京奥运会上,丰田研制的吉祥物机器人将通过友好、仿人类动作与运动员和来宾打招呼,例如握手、挥手甚至摆出面部表情。名为未来永远郎(Miraitowa)和染井吉(Someity)的机器人还配备了感知人类靠近,甚至识别人类的功能。
其实每样科技不需要像东京奥运会的机器人那样复杂或引人注目,都能够加深活动的沉浸体验和吸引力。以下我们将一探,即使是交通三角锥也可在仅仅展示产品,以及联系品牌与受众之间产生关键区别。
捷豹极限驾驭体验会的Smart Cone智慧三角锥
事实证明,激活捷豹极限驾驭体验会概念的关键就是新型Smart Cone智慧三角锥,吸引台湾驾车人士了解该品牌及选用其汽车。
为了打造比传统豪华车展更深刻的体验,主办方希望强调捷豹的传奇敏捷操控和先进的驾驶性能技术。关键在于让汽车和驾驶人士在赛道上真正测试跑车的性能,无线智慧三角锥以灯号随机指示驾驶方向,不断改变电路的路径。
如期望般,这为捷豹车迷打造沉浸式体验:既能了解汽车性能,又能尽兴而归。
找出你的目的,选择合适的工具
无论你是筹办活动、会议抑或展览,面临的压力都是提供比“教科书式”活动更有趣的活动,目标是提供令人难忘的体验,在活动结束后还会引起参与者关注,提高客户忠诚度。这不仅仅是一项娱乐,还可以满足目标受众的实际需求。
如以上实例所示,活动科技只是达成目的的一种手段,而非目的本身。策划人员应考虑期望在受众身上看到的效果,然后利用任何能实现目标的技术。它可能不是最新的,甚至不是“最好”的,重要的是选择最适合的工具。