案例

简介

贸易展对澳大利亚汽车售后市场是品牌与客户建立联系的重要场合。不过疫情令实体活动减少，但造就了探索数字方案的理想时机，以帮助活动扩大参与人数。

GUD Holdings Limited旗下约20个品牌专注于汽车售后市场产品的营销、制造及分销。笔克帮助他们打造创新虚拟平台，供汽车从业员与客户、合作伙伴和专家联系和互动。

灼见

客户和品牌面对面洽谈是令生意自然产生的契机。惟商务旅游和活动在2020年皆无法实行，数字方案就是能保持交流的解决方法。

笔克设计的体验方便易用和与受众相关，让受众可有效联系，实现对等网络即时交流和促进产品推销，满足技工、经销商和服务中心的需求。平台附有实时问答功能、互动“Tech Talks” 环节和游戏化体验等特色，吸引受众参与。

方案

“Cars in the Cloud”虚拟展示会于2020年7月和11月举行，是澳大利亚和新西兰地区首个沉浸式线上贸易展。笔克为GUD Holdings Limited提供的服务包括创新意念、布局计划、执行整体3D设计，提供用户体验咨询、连接界面建议和活动策划。团队亦管理客户内容，安排主题演讲直播和参加者互动策略。

平台的3D环境重现实体活动的互动体验，参加者能与品牌内容互动、又能在“虚拟咖啡厅”驻足聊天。品牌拥有各自的专属区域，附有实时视频和聊天功能，参加者可与品牌代表一对一洽谈和观看专家视频演示。

在会议空间，参加者可观看行业领袖和培训员的演讲，他们可实时提问与演示者进行交流。活动为赞助商提供机会分享他们对汽车行业的见解。

"Tech Talks"是即场互动环节，由知名品牌的专家主持，目的是展示新产品并与参加者建立联系，在品牌环境中实现实时和自动化内容、注册、实时视频和文字聊天等功能。

游戏化是另一广受欢迎的特色，致在鼓励参加者探索品牌及内容。他们可以通过与品牌内容互动，以及在虚拟空间中寻找"隐藏彩蛋”积累积分，积分可兑换奖品，结果亦会在排行榜上即时显示。