灼见

常言道万变不离其宗，但现实究竟又是如何?

随着不少国家逐渐步入“后疫情时代”，部份地区的展览活动亦稍见起色。不仅少数进取的活动主办商卷土重来，不少品牌亦积极参与展览会。

笔克集团年度市场调研收到的初步反馈，正正反映这事实：据调研显示，品牌在未来12个月的营销计划中，对参与实体活动的兴趣大幅提高。

种种迹象均指出展览会已逐渐恢复疫情前的地位，再度成为建立品牌知名度、联系现有顾客、招揽新客户及推出新产品和服务的不二法门。然而，我们不应被展览会东山再起的表象所误导而忽视其他重要因素。

我们绝不能就此假定展览会将维持一如既往的模式。

— 整合化乃大势所趋
在疫情期间，许多B2B营销专家都著重运用数字渠道与目标市场保持联系，甚至透过数字渠道来持续建立知名度和开拓业务已成为主流。此外，许多品牌转而进军虚拟活动，并取得不同程度的成功，以致纯虚拟或是整合式的虚拟活动至今仍大行其道。在这股新潮流下，展览会等传统营销手段该如何自处？

从受众角度出发，喜欢逛展览会乃人之常情，人类天性喜欢社交聚众，乐于参与行业团体、热衷于结识同行，甚至单纯享受到不同地方一开眼界。在疫情前，云集众多企业的展览会正是有助生意洽谈的绝佳场所。

在后疫情时代，这种因展览会而生的理性和情感上的联系将令受众行为发生改变。他们将期望能够灵活选择参与形式，包括现场参与或在心血来潮时亦能随时浏览内容。那这对为品牌策划展览又有何影响呢？

过去两年，各界已大举投资于数字化B2B及交易营销，因此展览会重点应放在整合式思维上，不仅在整合式或全渠道营销方面，更应在设计层面上套用这种思维。例如，该如何设计“互联”的展台？如何设计可以连接物联网的展台？

— “数字孪生”的优势
品牌在策划展览时需要考虑一些要素：虽然元宇宙发展最近特别火热，但数字孪生场景的应用和科技其实已近在眼前，尤其深入掌握元宇宙应用后，数字孪生概念的潜力无穷。透过重现现实中的沉浸式体验，数字孪生能够扩阔受众群，同时维持参与度，从而提升展览整体的投资回报率。数字孪生科技有助打造与实体项目相得益彰，但又独一无二的体验，不仅能够吸引受众，更能打破现实与数字世界之间的界限，鼓励线下受众投身线上。

— 例子︰ABBA阿巴合唱团启航音乐会
在2022年5月的ABBA阿巴合唱团启航音乐会上，为粉丝们献唱的不是合唱团成员本人，而是其逼真的虚拟化身“ABBAtars”，重现四名成员于70年代的风采。

资料来源：The Sun Showbiz YouTube频道

运用前沿科技制作的虚拟化身为现场歌迷和科技迷带来莫大震撼，演唱会凭借数字孪生概念，吸引受众全情投入过往经典。以这种方法让退役艺人重登舞台，为其他采用数字孪生场景的项目开创更多可能性。

— 结论
有云“变幻才是永恒”，这道理于人生以及展览行业中亦同样适用，活动策划和营销专家必须不断探索新可能性，才能追上市场潮流。现在，紧贴潮流就意味着要拥抱数字科技的进步，并实现各样可能性。