案例

簡介

貿易展對澳大利亞汽車售後市場是品牌與客戶建立聯繫的重要場合。不過疫情令實體活動減少，但造就了探索數碼方案的理想時機，以幫助活動擴大參與人數。

GUD Holdings Limited旗下約20個品牌專注於汽車售後市場產品的營銷、製造及分銷。筆克幫助他們打造創新虛擬平台，供汽車從業員與客戶、合作夥伴和專家聯繫和互動。

灼見

客戶和品牌面對面洽談是令生意自然產生的契機。惟商務旅遊和活動在2020年皆無法實行，數碼方案就是能保持交流的解決方法。

筆克設計的體驗方便易用和與受眾相關，讓受眾可有效聯繫，實現對等網絡即時交流和促進產品推銷，滿足技工、經銷商和服務中心的需求。平台附有實時問答功能、互動「Tech Talks」環節和遊戲化體驗等特色，吸引受眾參與。

方案

「Cars in the Cloud」虛擬展示會於2020年7月和11月舉行，是澳大利亞和新西蘭地區首個沉浸式線上貿易展。筆克為GUD Holdings Limited提供的服務包括創新意念、佈局計劃、執行整體3D設計，提供用戶體驗諮詢、連接界面建議和活動策劃。團隊亦管理客戶內容，安排主題演講直播和參加者互動策略。

平台的3D環境重現實體活動的互動體驗，參加者能與品牌內容互動、又能在「虛擬咖啡廳」駐足聊天。品牌擁有各自的專屬區域，附有實時視頻和聊天功能，參加者可與品牌代表一對一洽談和觀看專家視頻演示。

在會議空間，參加者可觀看行業領袖和培訓員的演講，他們可實時提問與演示者進行交流。活動為贊助商提供機會分享他們對汽車行業的見解。

「Tech Talks」是即場互動環節，由知名品牌的專家主持，目的是展示新產品並與參加者建立聯系，在品牌環境中實現實時和自動化內容、註冊、實時視頻和文字聊天等功能。

遊戲化是另一廣受歡迎的特色，致在鼓勵參加者探索品牌及內容。他們可以通過與品牌內容互動，以及在虛擬空間中尋找「隱藏彩蛋」積累積分，積分可兌換獎品，結果亦會在排行榜上即時顯示。