灼見

近兩年許多品牌紛紛將活動移師網上，優點是不受時間限制，方便建立接觸點，吸引廣泛受眾。另一方面，實體活動具臨場感及沉浸感。兩者看似魚與熊掌不可兼得，但活動策劃者只須轉念一想，取兩者之長，打造整合式活動，自然能提升受眾體驗，拉近品牌與受眾距離。

要達到成效，其一是善用數碼技術及科技，提升現場體驗以及「補償」網上受眾。去年筆克協助打造香港國際時尚匯展，在照顧現場觀眾方面，活動應用XR科技在現場營造虛擬及真實交融的視覺效果；同時透過網上同步直播，並加入AR效果吸引線上觀眾，為缺少臨場感和感官刺激的網上受眾，打造另一種視覺饗宴。

另一方面，在網上加入個人化體驗，亦能加強受眾互動。去年香港貿發局舉行時尚採購匯，包括實體展覽、研討會及網上展覽等。不僅以3D虛擬展覽攤位推廣品牌及產品，更具備商貿配對平台，以人工智能為買賣雙方作配對交流，盡量還原親身觀展體驗，促進商機。

品牌亦需要凝聚社群，例如透過打造網上平台為活動預熱。本地服飾品牌Catalog早前與迪士尼卡通人物推出聯乘衣飾系列，同時推出該卡通人物的網上遊戲，玩家過關可獲購物現金券在實體店內使用，刺激銷售之餘亦可促進受眾與品牌互動。

透過整合式活動，受眾能體驗兩者好處，享受個人化的沉浸式體驗；品牌亦可藉受眾的網上行為獲得珍貴數據，針對受眾喜好打造下一次活動，提升營銷效果。惟疫情瞬息萬變，業內人士需緊貼疫情發展，隨機應變。