灼見

沙特阿拉伯的《2030年願景》正改變當地經濟架構，從依賴石油轉向多元化、可持續增長。2023年該國旅游業飈升，接待游客超過1億人次，收益達273.6億美元。筆克等行業領袖已率先探索當地潜力，並在多項活動中取得成功。

數碼渠道為各類品牌開拓廣大的潛在受眾。跨平台行銷策略將其無縫整合，形成全面且極具成效的品牌激活方式。

會議、獎勵旅遊和會展（MICE）行業正迎來重大數碼化革新，預計到2032年全球市場價值將達1.62萬億美元。行業領導者如筆克等正通過人工智能、數據分析和虛擬現實等科技，為受眾打造個人化互動體驗以推動成長。從 Sibos大会、智慧城市展覽以及 INNOEX展覽等項目中可窺探一二。

Pico Play携手華納兄弟及威秀電影公司（Village Roadshow），於澳洲華納兄弟電影世界激活全新《綠野仙踪》主題區。項目計劃於2024年底完工，將引入多項創新游樂設施與高科技沉浸式體驗。

靈活運用Web3 生態、區塊鏈技術等元素，可大大改變展覽及活動的方式和體驗，不但能吸引更多來自各國的參展商及買家以線上形式參展，亦提高其安全性，打造超乎現實的動人體驗，革新體驗式營銷形態。

至2032年，全球數據分析市場規模將突破3933.5億美元，推動營銷策略革命性的變革。可口可樂利用AI技術精心打造的「Y3000」蘇打水、西門子的專屬數據中台系統，以及利潔時的針對性廣告策略，均體現向數據驅動决策的轉型，顯著增强用戶參與度和投資回報。

沉浸式體驗不僅具有娛樂價值，更是傳播知識和保護文化的有力工具。 沉浸式體驗受到業界和公眾熱烈追捧，在創造難忘時刻的同時，也蘊含著巨大的商業潛力。

筆克旗下Infinity Marketing Team（IMT）的首席執行官兼創辦人Chad Tons登上《Exeleon Magazine》「最創新商業領袖」特刊封面。在訪談中，Chad 深入分享他和團隊在體驗式營銷和活動策劃方面的創新策略。

現今各行各業均致力探索AI潛力，各種AI應用方式普及，大眾對故事敘述（品牌營銷之關鍵）的理解亦逐漸改變。一探可口可樂及Lacta等品牌，以及中關村論壇等項目如何活用AI打造個人化訊息、圖像及體驗，從而與受眾建立持久聯繫。

生成式AI乃至其他AI應用方式引起各界廣泛討論，但不少公司仍未真正了解如何發揮其最大價值。分析AI如何助力企業優化業務流程，閱讀全文了解沃爾瑪運用AI協助清潔工作並管理庫存，以及Optic 2000透過AI打造藝術品以呈現視障人士的回憶等例子，探討如何通過AI發掘真正商機。

社交媒體有助品牌提升營銷成效毋庸置疑，抓緊短片營銷、網紅效應和遊戲化元素等社交媒體特點，配合數據分析及AR等科技加持，有效提升受眾參與度，營銷更易一擊即中。

正如即將舉辦的杭州亞運會和巴黎奧運會等大型活動為例，前沿科技已成為擴大觀眾規模、提升觀眾體驗的必要條件。

擴增實境（AR）技術日漸成熟，在營銷行業的應用越趨頻繁。借鑑品牌各類AR應用把握營銷商機，例如打造虛實結合的沉浸式互動體驗、於體育活動結合AR與藝術打造富科技感的視覺饗宴，以及將AR應用至零售點從而突出品牌等。

藝術展覽以至企業均趨向於項目中加入AI等科技元素使活動體驗更豐富，增加互動以及提升營銷效益，並從中發掘潛力巨大商機。

踏入數碼時代，人工智能（AI）正逐步重塑品牌營銷領域。一探品牌活用AI的妙計，例如將展覽文字內容轉化成 AI虛擬導遊的生動講解、推出個人化情書的應用程序及將視障人士的內心世界描繪成獨特的攝影作品等。

數碼媒體、AI及元宇宙的盛行正使網紅市場規模擴大，並加速重塑其營銷格局。了解品牌如何活用網紅策略抓緊市場趨勢，譬如以TikTok及網紅主導的體育賽事宣傳活動、邀請虛擬網紅作產品代言人及為藝人創建元宇宙平台。

筆克旗下Infinity Marketing Team的Chad Tons於《Medium》訪談中分享5種創造非凡客戶體驗的方法及激活例子，譬如「 遊戲玩家社區」州立農業保險公司Gamerhood Challenge項目及第五十七屆超級碗冠名權項目The Big Game Came to Us。

VR、AR以及生成式人工智能等科技使「元宇宙」持續獲得關注，為外界如教育、政府和大型企業打造近乎無限量的體驗方式。

Infinity Marketing Team秉承突破性、創新性和顛覆性的三大原則，借助科技、社會、文化和消費趨勢轉變，幫助客戶做出大膽的決策並取得顯著成果。觸目例子包括科切拉音樂節、州立農業保險公司遊戲化專屬項目及州立農業保險公司超級碗項目。

踏入數碼時代，人工智能（AI）正逐步重塑品牌營銷領域。一探品牌活用AI的妙計，例如將展覽文字內容轉化成 AI虛擬導遊的生動講解、推出個人化情書的應用程序及將視障人士的內心世界描繪成獨特的攝影作品等。

對於MICE行業來說，元宇宙已是不少企業不可或缺的業務元素，但不少公司仍未真正了解如何從中創造價值。一同探討企業如何於元宇宙生態中尋找合適定位，了解明確釐定目標、針對項目價值制定策略，以及活用以數據為本的分析方案等策略。閱讀全文了解Sandbox及筆克推出的曜境YAOLAND等平台如何捕捉元宇宙箇中商機。

元宇宙人氣居高不下，對MICE行業未來發展有著舉足輕重的地位。一探品牌高效活用元宇宙的妙計，例如選擇與品牌訊息相得益彰並迎合受眾期望的平台、以元宇宙開拓銷售渠道及打造自家專屬元宇宙等。

時下市場趨勢偏好於實體項目中添加數碼化、個人化及元宇宙元素，各大捲土重來的節慶活動正是最佳佐證。一探兩個由筆克激活的項目—科切拉音樂節上之惠普Antarctic Dome及數碼音樂平台「Hydeout: The Prelude」 ，了解如何於實體項目中高效融入虛擬元素，從而提升個人體驗。

大型項目開創了運用前沿科技的潮流，吸引各品牌紛紛效仿，以元宇宙、NFT及流動應用程式等科技元素拓闊受眾群，並推高觀眾熱情。

著重企業與受眾之間溝通的B2H模式逐漸成為營銷行業的重點，進而提升市場對個人化體驗的需求。活用如元宇宙、NFT及筆克的數據分析工具ExQ™ Experience Analytics等多種創新方案，借此吸引受眾並提升投資回報率。

若策劃得宜，網紅營銷潛力無窮。一探真人網紅的元宇宙化身、虛擬及員工網紅，以及具針對性的營銷計劃如何助力網紅營銷。

數碼攣生科技儘管並未如元宇宙般成為城中熱話，但同樣是能夠最高效融合現實與虛擬體驗的創新妙計之一。

善用數據與前沿科技，以及為所有受眾提供同樣吸引的體驗，均有助各品牌駕馭整合式活動趨勢。

為迎合與日俱增的環保訴求，同時提升營運效益，各企業紛紛尋求高效的可持續發展模式，例如應用NFT及元宇宙等元素。

有研究顯示2021年至2025年間，全球遊戲化市場將增長約200億美元。營銷人士應把握良機，為受眾打造多元化且令人耳目一新的體驗。

至2025 年，2010 年後出生的α世代人口將超過 20 億，成為有史以來人口最多的一代。營銷人士須做好準備，採用新穎方式以滿足他們的需求和期望。

疫情不單改變了市場現況並衍生出各種新潮流，對不少公司來說更是當頭棒喝。一同探討有助企業於後疫情市場上搶佔先機的一些教訓。

年輕人將為活動帶來前所未有的影響。透過融合虛擬和現實體驗，打造出身臨其境的多元體驗將比以往重要。

過去兩年整合式活動大受歡迎。憑著其巨大潛力，即使在疫情後，它亦將持續影響活動策劃行業。品牌及營銷人士須緊貼潮流，物盡其用。

疫情下各種免觸式科技應運而生，但其實除抗疫外，免觸式體驗的真正目標是打造出便利貼心的個人化體驗，從而打造嶄新的接觸點。一同探討免觸式科技應用的發展及潛力。

於第五波爆發之前，有調查顯示香港奢侈品市場發展速度跑贏不少其他行業，展現多項值得各品牌及營銷專家借鏡的潮流。筆克集團主席謝松發於《頭條金融報》上撰文，分享奢侈品牌所應用的各種營銷策略，包括活用元宇宙及NFT、本地化營銷以及展現企業責任形象。

縱使不少人或許並未察覺元宇宙的存在，但其實相關概念已於營銷活動中隨處可見。一同探討元宇宙的潛力及應用，以及如何活用該等新科技打造更引人入勝的產品和服務。

北京冬奧會成功關鍵之一在於主辦方活用各式科技。一同探討北京冬奧會如何創新地運用VR、人工智能及機械等科技為觀眾打造難忘的貼心體驗。

投資推廣署與羅兵咸永道會計師事務所發表聯合名為《探索香港數碼生態環境機遇》的報告，詳細介紹香港在電子商務、食品服務和創意產業的數碼轉型進程，重點介紹香港如何促進世界與亞太地區之間的業務往來，以及香港數碼生態環境在2019冠狀病毒病疫情下發展出的靈活性。

疫情來襲接近兩年，於可見將來回復原來秩序近乎妄想。我們當下需要制訂新策略，令業務在不穩的環境中盡量爭取最佳效益。對MICE行業而言，就是要令不同類型的活動、展覽、會議等項目以安全防疫為大前提，以冀如期舉行。

線上和整合式體驗顯然會繼續獲MICE行業採用，首先是因其模式能夠靈活應對未來危機；另外，當生於Z 世代和α世代的數碼原住民逐漸主導消費市場，虛擬體驗將更形重要。因此，讓受眾能夠繼續選擇親臨現場，或通過電腦和移動設備等方式參與，則會是往後活動的最佳方式。

目前沒人能預測疫症大流行對商業的影響多深、疫情影響何時會消失，抑或會不會消失。業務回復正常後，情況可能與疫情前的常態截然不同。我們有辦法為不能預測的前景做好準備嗎？

短短數月，COVID-19疫情下對我們的日常生活、作息帶來前所未見的巨變。在商而言，展會、大型會議、演唱會等涉及群聚的活動，要不延期，要不取消，「新常態」對商業運作亦造成嚴重衝擊。

COVID-19疫情反覆，大多數企業都嘗試以不同方式吸引客戶，盡力繼續業務營運，當中許多正加大對數碼方案、社交平台和電子商務平台的投資。一些企業會選擇舉行虛擬活動，而成功關鍵在於保持受眾參與。

隨着科技發展，人工智能機械人技術愈漸成熟，為各行各業帶來變化，例如在法律、旅遊、保安、活動行業等，都正積極利用人工智能，提升受眾各方面的體驗，打造更便利的生活。

東京奧運是日本向全世界一展科技實力的黃金機會。筆克主席精選當中幾項最具潛力、可廣泛應用至活動的科技，與讀者分享其見解。

對於香港企業而言，網絡犯罪變得日益嚴重。在《Hong Kong Business》中，筆克主席談及網絡安全的隱憂及應對方案，例如公司需要上下全體協調一致抵禦網絡攻擊，管理層亦應主動提高員工對網絡犯罪的意識及警覺。

千禧世代喜愛奢侈品，但普遍拒絕一式一樣的款式，希望透過個性化產品表達自我。為切合他們的需求，奢侈品牌推出更多限量生產、訂製化和特別版的款式，同時構思更獨特的品牌故事，以彰顯用家的個性及品味。

要策劃大型盛事，設計、規劃和部署均需要鉅細無遺，不過「計劃趕不上變化」亦是家常便飯。尤其身處海外地區，難免遇上天氣和文化等無法躲避的難題，種種挑戰都考驗團隊的臨場應變能力。

現今不少「全新」活動的本質及目的與傳統活動無異，只是巧妙融合了先進科技，再增添互動元素，就可以把活動「升級」，吸引新時代受眾。

無人機可望在不久將來廣泛應用於市民大眾的日常生活之中，不過其快速發展所衍生的安全風險和私隱問題仍然令人關注。

黑客侵入方式千奇百變，各方應主動認識網絡潛在安全漏洞，積極準備對策，例如採用獨特複雜的密碼及謹慎核對電郵寄件者身份，都是有效防範黑客入侵的方法。

隨著科技發展迅速，更精準預測消費者行為的數碼解決方案相繼出現。例如透過虛擬實境技術，不但更準確預測消費者行為，亦為商戶減低研究成本，改善銷售策略。

成功的大型藝術活動可吸引全世界的關注，令舉辦城市在國際上打響名堂。不少品牌亦借助藝術的力量擴大品牌宣傳。

共享經濟業務潛在商機龐大，但企業切忌盲目跟隨潮流，必須充份了解顧客需要和市場上供求情況，才能保持業務競爭力。

為吸引新顧客，企業各出奇謀，積極拓展新產品以打造多元化品牌。成功要訣是品牌本身要擁有獨特形象，方能累積忠誠追隨者。

筆克主席在《Hong Kong Business》談及面容識別技術愈趨成熟，現廣泛應用在保安、出入管制及營銷活動等不同範疇。

消費者越來越重視環保，企業都希望緊貼時勢，彰顯其環保願景。主席與我們分享幾個方案，在活動中融入環保理念。

筆克主席在《Hong Kong Business》談及收集個人數據對發展業務有龐大價值，同時提醒企業數據洩露會帶來的潛在後果，並提出一些保護數據的策略建議。

提及企業社會責任活動，現時趨勢是鼓勵員工或持份者參與社區工作。其實履行社會責任選擇繁多，前提是企業必先考慮活動是否符合公司的社會責任理念。

活動加入更多有趣互動元素後，能吸引忠實支持者繼續投入參與之餘，亦為本來對活動主題不甚熱衷的人士提供足夠誘因，吸引他們參與其中，最終令活動內容觸及更廣泛群眾。

智能產品和服務不斷滲透日常生活，能善用科技的酒店將會愈來愈受活動行業歡迎，並在酒店行業站穩陣腳。

博物館可善用科技提升參觀者的互動體驗，加強吸引力，以增加其訪客數量和收入。

2018年5G仍處於試驗階段，今年已逐漸滲透商用層面。5G技術的出現，除了影響智慧型商品發展，亦為活動創造更多可能性，提升受眾活動體驗。

任何品牌及產品都會離不開科技。要掌握先機，企業都應投資在科技應用，並聘請相關專才，促進企業創新轉型，創造更高效的方案，滿足客戶源源不絕的新期望。

「Z世代」熱衷網上群體互動，希望所接觸到的內容與自己有關聯，並且可吸引自己參與其中。不過，他們的行為模式變幻莫測。作為營銷商，就必須捕捉世界潮流趨勢，隨機應變。

現今網路信息量龐大，要在眾多品牌中脫穎而出，品牌必須積極爭取消費者注意。例如企業透過感官行銷多元化地延伸品牌接觸點，加深客人對品牌的印象，務求觸發客人消費。

活動管理不容許絲毫鬆懈，需要各方面完美計劃，但活動策劃人士務必準備應急方案，不要墨守成規，才算得上是天衣無縫的活動管理。

區塊鏈預計將為活動行業帶來新景象。不少以區塊鏈為主題的活動和展覽亦應運而生，讓參加者親身體驗。企業要在這場競爭中分一杯羹，今天就要坐言起行，做好準備。

尖端識別科技如指紋、臉容識別等漸趨成熟，為生活帶來便利，不過仍難免令人擔心與相關機構分享的資料是否受妥善保護？會否潛伏資料遭惡意篡改或用作不當用途的危機？區塊鏈又會否是有效解決方案？

可持續發展是企業履行社會責任的重要一環。消費者的環保意識日益提高，將環保理念融入企業日常營運，的確是全球大勢所趨。

活動參加者的要求愈來愈高，不斷尋求新鮮感。即使活動曾經大受歡迎，如果經常照辦煮碗，參加者熱情亦會逐漸減退，影響成效。相對於舉辦形式和內容，場地限制往往為策劃者帶來更大挑戰；在不能改變場地的情況下，善用科技就可開拓無限可能。

香港活動門票炒賣歪風盛行。每逢有大型國際活動或巨星演唱會舉行，忠實支持者都為撲得一張門票而心力交瘁。我們要致力尋求方案，根治存在已久的棘手問題，提升整體效益。

電競於體壇漸獲認可，而電競產業亦早在世界各地百花齊放。有市場報告指，2018年全球電競市場價值達九億美元，並預計2023年將增至二十一億美元。以現時電競業的發展速度，相信不久將來就會為各行各業帶來更多新契機和挑戰。

實現智慧城市的物聯網技術和一系列尖端科技已整裝待發，只要決心推行，加上商界配合，自然可發揮其無窮潛力。