灼见

ChatGPT乃至其他生成式AI等“革命性”创新科技引起各界广泛讨论，其中不少AI的创新应用已成功提升企业生产力，如零售巨头沃尔玛推出的机器人团队协助优化清洁、管理库存和仓库以及商品送递安排等工作。

企业首先需要长远投资提升其科技水平，才能高效借助AI潜力精简并优化营运流程。当企业有充份实力应用AI时，则应该打造差异化AI策略并聚焦运用AI于人力所不及的领域创造价值。品牌及营销专家均需继续思索如何充份活用这种新式创意。

企业应用AI最重要的是结合其他能够带来价值的工具，用得其所，从而创造实质的价值。