灼见

沙特阿拉伯的《2030年愿景》正改变当地经济架构，从依赖石油转向多元化、可持续增长。2023年该国旅游业飙升，接待游客超过1亿人次，收益达273.6亿美元。笔克等行业领袖已率先探索当地潜力，并在多项活动中取得成功。

数字渠道为各类品牌开辟广阔的潜在受众。跨平台营销策略将其无缝整合，形成全面且极具成效的品牌激活方式。

会议、奖励旅游及会展（MICE）行业正迎来重大数字化革新，预计到2032年全球市场价值将达1.62万亿美元。行业领导者如笔克等正通过人工智能、数据分析和虚拟现实等技术，为受众打造个人化互动体验以推动成长。从 Sibos大会 、智慧城市展览以及 INNOEX 展览等项目中可窥探一二。

Pico Play携手华纳兄弟及威秀电影公司（Village Roadshow），于澳洲华纳兄弟电影世界激活全新《绿野仙踪》主题区。项目计划于2024年底完工，将引入多项创新游乐设施与高科技沉浸式体验。

灵活运用Web3 生态、区块链技术等元素，可大大改变展览及活动的方式和体验，不但能吸引更多来自各国的参展商及买家以线上形式参展，亦提高其安全性，打造超乎现实的动人体验，革新体验式营销形态。

至2032年，全球数据分析市场规模将突破3933.5亿美元，推动营销策略革命性的变革。可口可乐利用AI技术精心打造的「Y3000」苏打水、西门子的专属数据中台系统，以及利洁时的针对性广告策略，均体现向数据驱动决策的转型，显著增强用户参与度和投资回报。

沉浸式体验不仅具有娱乐价值，更是传播知识和保护文化的有力工具。沉浸式体验受到业界和公众热烈追捧，在创造难忘时刻的同时，也蕴含着巨大的商业潜力。

笔克旗下Infinity Marketing Team（IMT）的首席执行官兼创办人Chad Tons登上《Exeleon Magazine》“最创新商业领袖”特刊封面。在访谈中，Chad 深入分享他和团队在体验式营销和活动策划方面的创新策略。

现今各行各业均致力探索AI潜力，各种AI应用方式普及，大众对故事叙述（品牌营销之关键）的理解亦逐渐改变。一探可口可乐及Lacta等品牌，以及中关村论坛等项目如何活用AI打造个人化讯息、图像及体验，从而与受众建立持久联系。

生成式AI乃至其他AI应用方式引起各界广泛讨论，但不少公司仍未真正了解如何发挥其最大价值。分析AI如何助力企业优化业务流程，阅读全文了解沃尔玛运用AI协助清洁工作并管理库存，以及Optic 2000透过AI打造艺术品以呈现视障人士的回忆等例子，探讨如何通过AI发掘真正商机。

社交媒体有助品牌提升营销成效毋庸置疑，抓紧短片营销、网红效应和游戏化元素等社交媒体特点，配合数据分析及AR等科技加持，有效提升受众参与度，营销更易一击即中。

以即将举行的杭州亚运会和巴黎奥运会等大型活动为例，AI及元宇宙等前沿科技已成为扩大受众规模并提升观众体验的必要条件。

扩增实境（AR）技术日渐成熟，在营销行业的应用越趋频繁。借鉴品牌各类AR应用把握营销商机，例如打造虚实结合的沉浸式互动体验、于体育活动结合AR与艺术打造富科技感的视觉飨宴，以及将AR应用至零售点从而突出品牌等。

艺术展览以至企业均趋向于项目中加入AI等科技元素使活动体验更丰富，增加互动以及提升营销效益，并从中发掘潜力巨大商机。

数字媒体、AI及元宇宙盛行正推动网红市场规模扩张，并加速重塑其营销格局。了解品牌如何活用网红策略抓紧市场趋势，譬如以TikTok及网红主导的体育赛事宣传活动、邀请虚拟网红作产品代言人及为艺人创建元宇宙平台。

笔克旗下Infinity Marketing Team的Chad Tons于《Medium》访谈中分享5种创造非凡客户体验的方法及激活例子，譬如“游戏玩家社区”州立农业保险公司Gamerhood Challenge项目及第五十七届超级碗冠名权项目The Big Game Came to Us。

VR、AR以及生成式人工智能等科技使「元宇宙」持续获得关注，为外界如教育、政府和大型企业打造近乎无限量的体验方式。

Infinity Marketing Team秉承突破性、创新性和颠覆性的三大原则，借助科技、社会、文化和消费趋势转变，帮助客户做出大胆的决策并取得显著成果。触目例子包括科切拉音乐节、州立农业保险公司游戏化专属项目及州立农业保险公司超级碗项目。

踏入数字时代，人工智能（AI）正逐步重塑品牌营销领域。一探品牌活用AI的妙计，例如将展览文字内容转化成 AI虚拟导游的生动讲解、创建个人化情书的应用程序及将视障人士的内心世界描绘成独特的摄影作品等。

踏入数字时代，人工智能（AI）正逐步重塑品牌营销领域。一探品牌活用AI的妙计，例如将展览文字内容转化成 AI虚拟导游的生动讲解、创建个人化情书的应用程序及将视障人士的内心世界描绘成独特的摄影作品等。

对于MICE行业来说，元宇宙已是不少企业不可或缺的业务元素，但不少公司仍未真正了解如何从中创造价值。一同探讨企业如何于元宇宙生态中寻找合适定位，了解明确厘定目标、针对项目价值制定策略，以及活用以数据为本的分析方案等策略。阅读全文了解Sandbox及笔克推出的曜境YAOLAND等平台如何捕捉元宇宙箇中商机。

元宇宙人气居高不下，对MICE行业未来发展有着举足轻重的地位。一探品牌高效活用元宇宙的妙计，例如选择与品牌讯息相得益彰并迎合受众期望的平台、以元宇宙开拓销售渠道及打造自家专属元宇宙等。

时下市场趋势偏好于实体项目中添加数字化、个人化及元宇宙元素，各大卷土重来的节庆活动正是最佳佐证。一探两个由笔克激活的项目—科切拉音乐节上之惠普Antarctic Dome及数字音乐平台“Hydeout：The Prelude”，了解如何于实体项目中高效融入虚拟元素，从而提升个人体验。

大型项目开创了运用前沿科技的潮流，吸引各品牌纷纷效仿，以元宇宙、NFT及流动应用程式等科技元素拓阔受众群，并推高观众热情。

着重企业与受众之间沟通的B2H模式逐渐成为营销行业的重点，进而提升市场对个人化体验的需求。活用如元宇宙、NFT及笔克的数据分析工具ExQ™ Experience Analytics等多种创新方案，借此吸引受众并提升投资回报率。

若策划得宜，网红营销潜力无穷。一探真人网红的元宇宙化身、虚拟及员工网红，以及具针对性的营销计划如何助力网红营销。

数字挛生科技尽管并未如元宇宙般成为城中热话，但同样是能够最高效融合现实与虚拟体验的创新妙计之一。

善用数据与前沿科技，以及为所有受众提供同样吸引的体验，均有助各品牌驾驭整合式活动趋势。

为迎合与日俱增的环保诉求，同时提升营运效益，各企业纷纷寻求高效的可持续发展模式，例如应用NFT及元宇宙等元素。

有研究显示2021年至2025年间，全球游戏化市场将增长约200亿美元。营销人士应把握良机，为受众打造多元化且令人耳目一新的体验。

至2025 年，2010 年后出生的α世代人口将超过 20 亿，成为有史以来人口最多的一代。营销人士须做好准备，采用新颖方式以满足他们的需求和期望。

疫情不单改变了市场现况并衍生出各种新潮流，对不少公司来说更是当头棒喝。一同探讨有助企业于后疫情市场上抢占先机的一些教训。

年轻人将为活动带来前所未有的影响。透过融合虚拟和现实体验，打造出身临其境的多元体验将比以往重要。

过去两年整合式活动大受欢迎。凭着其巨大潜力，即使在疫情后，它亦将持续影响活动策划行业。品牌及营销人士须紧贴潮流，物尽其用。

疫情下各种免触式科技应运而生，但其实除抗疫外，免触式体验的真正目标是打造出便利贴心的个人化体验，从而打造崭新的接触点。一同探讨免触式科技应用的发展及潜力。

于第五波爆发之前，有调查显示香港奢侈品市場发展速度跑赢不少其他行业，展现多项值得各品牌及营销专家借镜的潮流。笔克集团主席谢松发于《头条金融报》上撰文，分享奢侈品牌所应用的各种营销策略，包括活用元宇宙及NFT、本地化营销以及展现企业责任形象。

纵使不少人或许并未察觉元宇宙的存在，但其实相关概念已于营销活动中随处可见。一同探讨元宇宙的潜力及应用，以及如何活用该等新科技打造更引人入胜的产品和服务。

北京冬奥会成功关键之一在于主办方活用各式科技。一同探讨北京冬奥会如何创新地运用VR、人工智能及机械等科技为观众打造难忘的贴心体验。

投资推广署与罗兵咸永道会计师事务所发表联合名为《探索香港数码生态环境机遇》的报告，详细介绍香港在电子商务、食品服务和创意产业的数码转型进程，重点介绍香港如何促进世界与亚太地区之间的业务往来，以及香港数码生态环境在2019冠状病毒病疫情下发展出的灵活性。

疫情来袭接近两年，于可见将来回复原来秩序近乎妄想。我们当下需要制订新策略，令业务在不稳的环境中尽量争取最佳效益。对MICE行业而言，就是要令不同类型的活动、展览、会议等项目以安全防疫为大前提，以冀如期举行。

线上和整合式体验显然会继续获MICE行业采用，首先是因其模式能够灵活应对未来危机；另外，当生于Z 世代和α世代的数字原住民逐渐主导消费市场，虚拟体验将更形重要。因此，让受众能够继续选择亲临现场，或通过电脑和移动设备等方式参与，则会是往后活动的最佳方式。

目前没人能预测疫症大流行对商业的影响多深、疫情影响何时会消失，抑或会不会消失。业务回复正常后，情况可能与疫情前的常态截然不同。我们有办法为不能预测的前景做好准备吗？

短短数月，COVID-19疫情下对我们的日常生活、作息带来前所未见的巨变。在商而言，展会、大型会议、演唱会等涉及群聚的活动，要不延期，要不取消，「新常态」对商业运作亦造成严重冲击。

COVID-19疫情反覆，大多数企业都尝试以不同方式吸引客户，尽力继续业务营运，当中许多正加大对数码方案、社交平台和电子商务平台的投资。一些企业会选择举行虚拟活动，而成功关键在于保持受众参与。

随着科技发展，人工智能机械人技术愈渐成熟，为各行各业带来变化，例如在法律、旅游、保安、活动行业等，都正积极利用人工智能，提升受众各方面的体验，打造更便利的生活。

东京奥运是日本向全世界一展科技实力的黄金机会。笔克主席精选当中几项最具潜力、可广泛应用至活动的科技，与读者分享其见解。

对于香港企业而言，网络犯罪变得日益严重。在《Hong Kong Business》中，笔克主席谈及网络安全的隐忧及应对方案，例如公司需要上下全体协调一致抵御网络攻击，管理层亦应主动提高员工对网络犯罪的意识及警觉。

千禧世代喜爱奢侈品，但普遍拒绝一式一样的款式，希望透过个性化产品表达自我。为切合他们的需求，奢侈品牌推出更多限量生产、订制化和特别版的款式，同时构思更独特的品牌故事，以彰显用家的个性及品味。

要策划大型盛事，设计、规划和部署均需要巨细无遗，不过“计划赶不上变化”亦是家常便饭。尤其身处海外地区，难免遇上天气和文化等无法躲避的难题，种种挑战都考验团队的临场应变能力。

现今不少“全新”活动的本质及目的与传统活动无异，只是巧妙融合了先进科技，再增添互动元素，就可以把活动“升级”，吸引新时代受众。

无人机可望在不久将来广泛应用于市民大众的日常生活之中，不过其快速发展所衍生的安全风险和隐私问题仍然令人关注。

笔克集团主席谈及黑客侵入方式千奇百变，各方应主动认识网络潜在安全漏洞，积极准备对策，例如采用独特复杂的密码及谨慎核对电邮寄件者身份，都是有效防范黑客入侵的方法。

随着科技发展迅速，更精准预测消费者行为的数码解决方案相继出现。例如透过虚拟实境技术，不但更准确预测消费者行为，亦为商户减低研究成本，改善销售策略。

成功的大型艺术活动可吸引全世界的关注，令举办城市在国际上打响名堂。不少品牌亦借助艺术的力量扩大品牌宣传。

共享经济业务潜在商机庞大，但企业切忌盲目跟随潮流，必须充份了解顾客需要和市场上供求情况，才能保持业务竞争力。

为吸引新顾客，企业各出奇谋，积极拓展新产品以打造多元化品牌。成功要诀是品牌本身要拥有独特形象，方能累积忠诚追随者。

笔克主席在《Hong Kong Business》谈及面容识别技术愈趋成熟，现广泛应用在保安、出入管制及营销活动等不同范畴。

消费者越来越重视环保，企业都希望紧贴时势，彰显其环保愿景。主席与我们分享几个方案，在活动中融入环保理念。

笔克主席在《Hong Kong Business》谈及收集个人数据对发展业务有庞大价值，同时提醒企业数据泄露会带来的潜在后果，并提出一些保护数据的策略建议。

提及企业社会责任活动，现时趋势是鼓励员工或持份者参与社区工作。其实履行社会责任选择繁多，前提是企业必先考虑活动是否符合公司的社会责任理念。

活动加入更多有趣互动元素后，能吸引忠实支持者继续投入参与之余，亦为本来对活动主题不甚热衷的人士提供足够诱因，吸引他们参与其中，最终令活动内容触及更广泛群众。

智能产品和服务不断渗透日常生活，能善用科技的酒店将会愈来愈受活动行业欢迎，并在酒店行业站稳阵脚。

博物馆可善用科技提升参观者的互动体验，加强吸引力，以增加其访客数量和收入。

2018年5G仍处于试验阶段，今年已逐渐渗透商用层面。5G技术的出现，除了影响智慧型商品发展，亦为活动创造更多可能性，提升受众活动体验。

任何品牌及产品都会离不开科技。要掌握先机，企业都应投资在科技应用，并聘请相关专才，促进企业创新转型，创造更高效的方案，满足客户源源不绝的新期望。

「Z世代」热衷网上群体互动，希望所接触到的内容与自己有关联，并且可吸引自己参与其中。不过，他们的行为模式变幻莫测。作为营销商，就必须捕捉世界潮流趋势，随机应变。

现今网路信息量庞大，要在众多品牌中脱颖而出，品牌必须积极争取消费者注意。例如企业透过感官行销多元化地延伸品牌接触点，加深客人对品牌的印象，务求触发客人消费。

活动管理不容许丝毫松懈，需要各方面完美计划，但活动策划人士务必准备应急方案，不要墨守成规，才算得上是天衣无缝的活动管理。

区块链预计将为活动行业带来新景象。不少以区块链为主题的活动和展览亦应运而生，让参加者亲身体验。企业要在这场竞争中分一杯羹，今天就要坐言起行，做好准备。

尖端识别科技如指纹、脸容识别等渐趋成熟，为生活带来便利，不过仍难免令人担心与相关机构分享的资料是否受妥善保护？会否潜伏资料遭恶意篡改或用作不当用途的危机？区块链又会否是有效解决方案？

可持续发展是企业履行社会责任的重要一环。消费者的环保意识日益提高，将环保理念融入企业日常营运，的确是全球大势所趋。

活动参加者的要求愈来愈高，不断寻求新鲜感。即使活动曾经大受欢迎，如果经常照办煮碗，参加者热情亦会逐渐减退，影响成效。相对于举办形式和内容，场地限制往往为策划者带来更大挑战；在不能改变场地的情况下，善用科技就可开拓无限可能。

香港活动门票炒卖歪风盛行。每逢有大型国际活动或巨星演唱会举行，忠实支持者都为扑得一张门票而心力交瘁。我们要致力寻求方案，根治存在已久的棘手问题，提升整体效益。

电竞于体坛渐获认可，而电竞产业亦早在世界各地百花齐放。有市场报告指，2018年全球电竞市场价值达九亿美元，并预计2023年将增至二十一亿美元。以现时电竞业的发展速度，相信不久将来就会为各行各业带来更多新契机和挑战。

实现智慧城市的物联网技术和一系列尖端科技已整装待发，只要决心推行，加上商界配合，自然可发挥其无穷潜力。