灼見

ChatGPT乃至其他生成式AI等「革命性」創新科技引起各界廣泛討論，其中不少AI的創新應用已成功提升企業生產力，如零售巨頭沃爾瑪推出的機器人團隊協助優化清潔、管理庫存和倉庫以及商品送遞安排等工作。

企業首先需要長遠投資提升其科技水平，才能高效借助AI潛力精簡並優化營運流程。當企業有充份實力應用AI時，則應該打造差異化AI策略並聚焦運用AI於人力所不及的領域創造價值。品牌及營銷專家均需繼續思索如何充份活用這種新式創意。

企業應用AI最重要的是結合其他能夠帶來價值的工具，用得其所，從而創造實質的價值。